Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten innerhalb unseres Onlineangebotes und der mit ihm verbundenen Webseiten, Funktionen und Inhalte auf.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

3. Datenerfassung auf unserer Website

3.1 Allgemeine Nutzung der Website

Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (sogenannte Server-Log-Dateien):

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Übertragene Datenmenge
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)

Diese Daten werden ausschließlich zu statistischen Zwecken und zur Verbesserung unseres Angebotes ausgewertet. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

3.2 Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren oder das Kontaktformular nutzen, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage).

4. Buchungsanfragen und Reservierungen

4.1 Welche Daten werden erfasst?

Bei einer Buchungsanfrage über unsere Website erfassen wir folgende Daten:

• Kontaktperson: Vorname, Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Gästedaten: Vorname, Nachname und Geburtsdatum aller reisenden Personen
• Buchungsdaten: Zimmertyp, Anzahl Personen, An- und Abreisedatum
• Weitere Angaben: Optionale Notizen und Wünsche
• Technische Daten: IP-Adresse zum Zeitpunkt der Buchungsanfrage

4.2 Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich für folgende Zwecke:

• Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Buchungsanfrage
• Kommunikation bezüglich Ihrer Buchung (Bestätigung, Ablehnung, Änderungen)
• Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen
• Missbrauchsschutz und Sicherheit (Rate Limiting basierend auf IP-Adresse)

4.3 Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung).

4.4 Speicherdauer

Ihre Buchungsdaten werden wie folgt gespeichert:

• Pending-Buchungen: Werden automatisch nach 24 Stunden gelöscht, wenn keine Bestätigung erfolgt
• Bestätigte Buchungen: Werden für die Dauer des Aufenthalts plus 7 Jahre aufbewahrt (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht gemäß BAO)
• Abgelehnte Buchungen: Werden sofort gelöscht

4.5 Rate Limiting und IP-Speicherung

Zum Schutz vor Missbrauch speichern wir Ihre IP-Adresse temporär und beschränken die Anzahl der Buchungsanfragen pro IP-Adresse (max. 3 Anfragen pro 24 Stunden, max. 2 offene Anfragen gleichzeitig). Die IP-Adresse wird automatisch nach 24 Stunden gelöscht.

5. E-Mail-Kommunikation

Im Rahmen der Buchungsabwicklung senden wir folgende E-Mails:

• Buchungsbestätigung an den Vermieter mit Link zur Annahme/Ablehnung
• Bestätigungs-E-Mail an den Gast bei Annahme der Buchung
• Ablehnungs-E-Mail an den Gast bei Ablehnung der Buchung

Diese E-Mails enthalten Ihre personenbezogenen Daten nur im erforderlichen Umfang und werden über einen sicheren E-Mail-Provider (SMTP-Server) versendet.

6. Cookies

Unsere Website verwendet derzeit keine Cookies. Sollte sich dies ändern, werden wir Sie entsprechend informieren und Ihre Einwilligung einholen.

7. Weitergabe von Daten an Dritte

Ihre Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, außer:

• Sie haben ausdrücklich eingewilligt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Die Weitergabe ist zur Vertragserfüllung erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Es besteht eine gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Wir nutzen externe Dienstleister (z.B. E-Mail-Provider) ausschließlich im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

8. Ihre Rechte als Betroffener

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über die von uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

apartschwalbe@hotmail.com

9. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

10. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung der gesamten Website
• Sichere Datenbank mit verschlüsselter Speicherung
• Zugriffsbeschränkungen auf personenbezogene Daten
• Automatische Löschung abgelaufener Daten

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.